Sécurité Lucidchart

Nous mettons tout en œuvre pour préserver la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

  • Confidentialité

    Lucidchart ne revendique aucun droit de propriété sur les données des documents. Vous conservez toute la propriété intellectuelle et autres droits liés à vos documents et aux informations qu'ils contiennent. Nous respectons votre vie privée et ne rendrons jamais vos documents accessibles au public sans autorisation.

    Afin d'assurer la confidentialité de vos informations, toutes les données sont transférées entre les périphériques des utilisateurs et les serveurs de Lucidchart au moyen d'une connexion chiffrée sur un maximum de 256 bits avec TLS 1.2 et un fournisseur de certificats de renommée internationale. Lucidchart chiffre également les données au repos (AES-256) pour protéger la confidentialité de toutes les données conservées par l'application. Les clés de chiffrement utilisées pour sécuriser Lucidchart sont protégées par Amazon Key Management Service.

    L'entreprise Lucidchart est certifiée Privacy Shield UE/É.-U. et s'engage à respecter le RGPD.

    Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité et nos conditions d'utilisation.

  • Sécurité et disponibilité

    La sécurité de vos données fait partie de nos priorités absolues, et nous disposons d'une équipe dédiée à la sécurisation des systèmes, processus et contrôles de Lucidchart. L'application Lucidchart repose sur Amazon Web Services (AWS), le leader de l'industrie des infrastructures informatiques sécurisées. Nous avons choisi AWS pour ses mesures de sécurité rigoureuses, qui comprennent les certifications suivantes :

    • Audits SOC 2
    • Prestataire de services de niveau 1 selon les normes de sécurité de l'industrie des cartes de paiement (Payment Card Industry [PCI] Data Security Standard [DSS])
    • Certification ISO 27001
    • FISMA – Administration américaine des services généraux (General Services Administration) – autorisation d'exploitation de niveau modéré

    Pour en savoir plus sur les procédures de sécurité employées par AWS, consultez la documentation du service.

    Vous pouvez accéder Lucidchart en toute sécurité à tout moment et depuis n'importe quel périphérique ou emplacement. En outre, nous offrons une garantie de disponibilité de 99,9 % à nos clients professionnels. Documents, informations des comptes, listes de contrôle d'accès et autres données persistantes sont répliqués sur plusieurs zones de disponibilité à l'aide de systèmes de gestion de bases de données, ainsi que de solutions de basculement et de réplication respectant les normes du secteur.

  • Certificats de conformité

    Lucidchart se conforme aux obligations locales et internationales applicables et tient à jour ses certificats de conformité, notamment PCI, Privacy Shield et SOC 2 (en cours).

  • Visibilité et contrôle

    Les fonctionnalités pour entreprises offertes par Lucidchart vous permettent de garder le contrôle de vos comptes, afin de mieux en respecter les exigences de conformité. Ces fonctionnalités incluent des restrictions au niveau du partage des documents, ainsi que des listes blanches d'adresses IP et de domaines. Nous proposons le Key Management Service (KMS), qui permet aux clients de contrôler leurs clés de chiffrement uniques pour ajouter un niveau supplémentaire de sécurité.

    Nous suivons les meilleures pratiques de sécurité et protégeons vos données selon le principe de moindre privilège. Un système d'autorisations simple, en fonction des rôles, permet aux administrateurs de gérer l'accès aux documents détenus par le compte. Les outils de gestion de comptes permettent aux administrateurs de comptes et d'équipes d'intégrer la solution à leur plateforme de gestion des identités et leurs paramètres de contrôle des collaborations.