Mapa básico da jornada do cliente

Com este modelo básico de mapa de jornada do cliente, você: - Vê a trajetória realizada pelo cliente com um produto ou serviço. - Mapeia diferentes pontos de contato do cliente. - Colabora com seus colegas. Abra este modelo para ver o exemplo detalhado de um mapa básico de jornada do cliente, personalizável de acordo com seu caso de uso.