Segurança do Lucidchart

Nosso compromisso é manter os seus dados privados e seguros.

  • Privacidade

    O Lucidchart não afirma ser proprietário de nenhum dado de documentos. Você retém toda a propriedade intelectual e outros direitos de seus documentos e as informações neles contidas. Respeitamos sua privacidade e jamais disponibilizaremos seus documentos ao público sem permissão.

    Para garantir a privacidade de suas informações, todos os dados são transferidos entre dispositivos de usuários e servidores do Lucidchart usando uma conexão criptografada de até 256 bits via TLS 1.2 e um provedor de certificações de padrão internacional. O Lucidchart também usa a criptografia em repouso (AES-256) para proteger o sigilo de todos os dados contidos no aplicativo. As chaves criptográficas usadas para que o Lucidchart seja seguro são protegidas pelos serviços de gerenciamento de chaves da Amazon.

    O Lucidchart conta com certificação de Escudo de privacidadeUE-EUA e está em conformidade com a regulamentação GDPR.

    Para obter mais informações, consulte nossa Política de privacidade e Termos de serviço

  • Segurança e disponibilidade

    A segurança de seus dados é uma das nossas maiores prioridades, e contamos com uma equipe dedicada à proteção dos sistemas, processos e controles do Lucidchart. O Lucidchart é fomentado pela Amazon Web Services (AWS), prestadora líder de mercado de infraestruturas seguras de computação. Escolhemos AWS por suas medidas de segurança rigorosas, que incluem as seguintes certificações:

    • Auditorias SOC 2
    • Prestadora de serviços de nível 1 para o Padrão de segurança de dados (PCI) da Indústria de cartões de pagamento (DSS)
    • Certificação ISO 27001
    • Administração de serviços gerais FISMA dos EUA - Autorização de operação de nível moderado

    Para saber mais sobre os procedimentos de segurança adotados pela AWS, confira sua documentação.

    Você pode acessar o Lucidchart com segurança a qualquer momento e de qualquer dispositivo ou local, e oferecemos uma garantia de 99,9% de tempo de disponibilidade para nossos clientes corporativos. Documentos, informações de contas, listas de controle de acesso e outros dados são replicados em diversas zonas de disponibilidade por meio de sistemas de gerenciamento de bancos de dados, replicação e soluções de failover padrão de mercado.

  • Certificações de conformidade

    O Lucidchart está em conformidade com requisitos locais e internacionais aplicáveis e mantém certificações de conformidade, incluindo de PCI, Escudo de privacidade e SOC 2 (em andamento).

  • Visibilidade e controle

    Os recursos da conta Empresa do Lucidchart permitem manter a governança de suas contas para que você possa aderir melhor aos requisitos de conformidade. Tais recursos incluem restrições de compartilhamento de documentos, lista de permissões de IPs e domínios na lista de permissões. Oferecemos serviços de gerenciamento de chaves (KMS), permitindo aos clientes controlarem suas próprias chaves de criptografia únicas, portanto, proporcionando mais segurança ainda.

    Seguimos as melhores práticas de segurança e protegemos seus dados por meio do princípio de privilégio mínimo para acessos. Um sistema de permissões simples e baseado em funções permite aos administradores gerenciar o acesso a documentos pertencentes à conta. Ferramentas de gerenciamento de conta permitem aos administradores de contas e equipes integrar-se com sua plataforma de gestão de identidade e controlar as configurações de colaboração.