LogMeIn

Тревор Брайант, старший сетевой инженер в LogMeIn, отвечает за работу сетевой инфраструктуры всех офисов компании в Северной Америке. В Lucidchart он нашел простое и гибкое решение для создания высокоточных схем компьютерных сетей, где можно задокументировать организацию каждого офиса.

Отдел продаж

Ключевые преимущества

РАБОТА ИЗ ЛЮБОЙ ТОЧКИ МИРА: Поскольку Lucidchart совместим с разными платформами, все сетевые инженеры LogMeIn могут моментально свериться с необходимыми схемами.
ИНТЕГРАЦИЯ: Коллектив LogMeIn привык хранить схемы и другую справочную информацию в Confluence, поэтому наша интеграция с этой платформой пришлась как никогда кстати: схемы из Lucidchart можно легко встроить на вики-страницу любого отдела и обновить по мере необходимости.
СОВМЕСТНАЯ РАБОТА: Благодаря возможности быстро запустить Lucidchart где и когда угодно сотрудники LogMeIn стали чаще обновлять схемы сетей, а совместная работа в реальном времени позволяет моментально ознакомиться с изменениями всей команде.
ПРИМЕНЕНИЕ ПО ВСЕЙ КОМПАНИИ: Lucidchart обходится компании намного дешевле, чем предыдущий сервис для схематизации, что позволяет LogMeIn задействовать наше приложение в разных отделах.

ПРОМЫШЛЕННОСТЬ: Tech

РАЗМЕР: Large (2501+ employees)

РОЛЬ: IT

Бостонская SaaS-компания LogMeIn предоставляет услуги удаленного доступа, позволяя рядовым пользователям работать, а ИТ-специалистам — обеспечивать техподдержку из любой точки мира. В июле 2016 года благодаря слиянию с Citrix линейку услуг LogMeIn пополнили сервисы совместной работы, включая GoToMeeting, GoToAssist и GoToWebinar.

Тревор Брайант, старший сетевой инженер в LogMeIn, отвечает за состояние сетевой инфраструктуры всех офисов компании в Северной Америке. Чтобы изучить, спроектировать и задокументировать устройство сети в каждом офисе, он активно пользуется схемами: с ними легче планировать сети и устранять неполадки. Lucidchart позволяет Тревору и его коллегам хранить все схемы отдела на одной централизованной платформе и работать с ними на любой операционной системе из любого уголка мира.

Для любой операционной системы

Коллектив Тревора состоит из пользователей Mac и Windows. Прежде, чтобы запустить приложение для схематизации, Тревору и другим сетевым инженерам, работающим на Mac, приходилось устанавливать виртуальную машину, а это отнимает время и нервы.

Lucidchart работает в любом браузере на любой операционной системе — Mac, Windows или Linux. Более того, Lucidchart даже не нужно скачивать. Стоит войти в учетную запись — и перед вами уже последняя версия приложения. Поэтому если Тревору нужно освежить в памяти устройство сети LogMeIn, теперь он может открыть необходимые схемы в один клик.

Централизованное хранилище документов

Если Тревора нет на месте, другие разработчики и ИТ-специалисты по-прежнему полагаются на его схемы, и поэтому коллективу нужна централизованная площадка для хранения документов. Для этой цели Тревор предпочитает Confluence, так как здесь схемы можно дополнить другой полезной информацией.

Поскольку Lucidchart интегрирован с Confluence, Тревор может запросто встроить любую схему на вики-страницу каждого отдела, не переделывая работу несколько раз, не загружая одни и те же материалы заново и не рискуя оставить коллег с устаревшей информацией.

Совместная работа в реальном времени

Едва ли не с первых дней работы в LogMeIn Тревор заметил в документации компании множество «слепых пятен». Поскольку схематизация отнимала у сотрудников массу времени и сил, многие материалы безнадежно устарели, утратили всякую связность или попросту были заброшены на полпути.

Зато Lucidchart благодаря удобству доступа и использования позволил коллективу LogMeIn наконец-то взять быка за рога. Теперь, стоит компании внести изменения в сеть, сотрудники могут создать, отправить или скорректировать необходимую схему из любой точки мира прямо в реальном времени. А доступные расценки позволяют LogMeIn внедрить Lucidchart по всей компании, чтобы люди лучше разбирались в своей работе.

Надоели неуклюжие схемы и танцы с бубном?

Выбирайте удобную совместную работу и бесшовную интеграцию — для каждого сотрудника независимо от операционной системы. Попробуйте Lucidchart!