1.0 Идентификация инцидента

Данный шаблон потока процесса идентификации инцидента, предоставленный компанией Pink Elephant, поможет вам: — наглядно и подробно представить процедуры, задействованные в процессе идентификации инцидентов; — внедрить современные практики управления инцидентами на базе опыта ведущей компании в сфере ITIL/ITSM-консалтинга; — без труда поделиться своими схемами и организовать совместную работу в Lucidchart. Откройте шаблон, чтобы увидеть подробный пример потока процесса идентификации инцидентов, который вы сможете отредактировать и применить в своих целях.