10.0 — Назначение, мониторинг, отслеживание и общение (пример)

Этот шаблон компании Pink Elephant поможет вам: — наглядно и подробно представить процедуры, задействованные в процессе назначения, мониторинга и отслеживания инцидентов, а также организации сопутствующего общения; — внедрить современные практики управления инцидентами на базе опыта ведущей компании в сфере ITIL/ITSM-консалтинга; — без труда поделиться своими схемами и организовать совместную работу в Lucidchart. Откройте шаблон, чтобы подробнее рассмотреть наш пример и надстроить его под рабочие процедуры своей организации.