Accesso costante ai prodotti e all'assistenza di cui hai bisogno
I tempi di inattività delle applicazioni possono costare alle aziende migliaia di dollari all'anno in termini di perdita di produttività. Ecco perché Lucidchart garantisce un tempo di attività del 99,9% ai clienti aziendali. Sappiamo che la tecnologia di alta qualità è importante per mantenere le vostre operazioni senza intoppi e nel rispetto del budget, e ci impegniamo a mantenere questa promessa.
Un'emergenza può capitare in qualsiasi momento della notte o del giorno, e noi siamo sempre qui per aiutarti. I clienti Enterprise hanno accesso prioritario al supporto via e-mail 24 ore su 24, così potrai stare tranquillo sapendo che il tuo account è in buone mani in qualsiasi situazione.
Oltre al supporto amministrativo continuo, Lucidchart fornisce un ampio Centro assistenza in cui gli utenti possono trovare le risposte alle domande più frequenti, visualizzare i tutorial sui prodotti e votare le nuove richieste di funzionalità. Per vedere Lucidchart in azione, dai un'occhiata ai nostri webinar on-demand e al canale YouTube.
Lo slancio iniziale dietro Lucidchart in realtà proveniva dalla comunità degli utenti.
Pearson ha sfruttato la flessibilità della tecnologia Lucid per fornire una piattaforma a livello di dominio per la collaborazione. I dipendenti supportano obiettivi più grandi utilizzando Lucidchart come luogo di registrazione per la creazione, la condivisione e la pubblicazione di grafici importanti.