Стандарт оказания техподдержки (схема с дорожками)

Наш шаблон простой схемы оказания техподдержки поможет вам: — наглядно показать связи между службами и процессами, задействованными в обработке пользовательской заявки; — выявить недостатки и уязвимые участки текущего процесса; — спроектировать идеальный процесс обслуживания клиентов. Чтобы подстроить данный стандарт под свой проект, просто откройте шаблон и добавьте необходимую информацию.