タイムラインを使用したサービス設計図

このタイムラインテンプレートを使用したサービス設計図の事例より、顧客のたどる道筋で発生するサービスやプロセス間のつながりを視覚化させましょう。さっそくLucidchartのテンプレートより、理想の (将来的な) プロセスを図式化し、カスタマーエクスペリエンス改善につなげましょう。