サポート業務プロセスマニュアルサンプル

このフローチャートでは、顧客が提出したカスタマーサポートチケットへの対応プロセスの流れを図式化しています。チケットから案件を作成し、問題を解決するカスタマーサポートのプロセスを表すマニュアルとして活用しましょう。