Mapa da jornada do cliente em 5 fases

Este modelo de mapa da jornada do cliente pode ajudá-lo a: - Visualizar a experiência do cliente, desde as frustrações do usuário até os dados da interação do cliente. - Monitorar os comunicados que o cliente recebe da sua organização. - Entender quais ações o cliente provavelmente realizará em cada fase da jornada do cliente. Abra este modelo e adicione conteúdo para personalizar o mapa da jornada do cliente de acordo com seu caso de uso.