Mappa del percorso del cliente in 5 fasi

Questo modello di mappa di base del percorso del cliente può aiutarti a:

  • Visualizzare l'esperienza cliente, dalle frustrazioni ai dati di interazione.
  • Seguire le comunicazioni che un cliente sta ricevendo dalla tua organizzazione.
  • Comprendere le azioni che un cliente potrebbe intraprendere in ogni fase del suo percorso.

Apri questo modello e aggiungi contenuti per personalizzare questa mappa del percorso del cliente in base al tuo caso d'uso.

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