STP分析とは？テンプレート付きのわかりやすいSTPマーケティングガイド

マーケティングの第一のルールが顧客を知ることなら、第二のルールは製品のポジショニングが顧客のニーズにより合うようにすることです。世の中には数え切れないほどの商品があり、自社製品がすべての人にあらゆる機能を提供することはできません。しかし、ターゲット市場を見つけ、それに最も効果的にアプローチする方法を解読すれば、成功の可能性は飛躍的に高まります。これこそが STP分析の本質です。

STP分析とは？

STPマーケティング分析は最も一般的なマーケティングモデルの一つです。実際、その名を意識することなく実践している方もいるかもしれません。STPとは、セグメンテーション（Segmentation）、ターゲティング（Targeting）、ポジショニング（Positioning）の頭文字をとったもので、この戦略は、多彩なオーディエンスにアプローチするためにメッセージをパーソナライズすることに重点を置いています。このモデルを簡単に理解するには、次の式を使います。

セグメンテーション + ターゲティング = ポジショニング

方程式の各部分について詳しく見ていきましょう。

セグメンテーション

セグメンテーションとは、誰が自社製品のオーディエンスであるかを決めることです。確かに、幅広い購入者を一般にターゲットにすることはできますが、そのメッセージは響きにくくなり、本来なら興味を持つはずの多くの人々を逃してしまいます。

逆に、オーディエンスをより小さなグループにセグメント化すれば、メッセージングをより関連性の高いものに絞り込むことができます。オーディエンスをセグメント化する方法は無数にありますが、考慮すべきものには以下が含まれます。

• 心理的、趣味や興味など

• 人口統計、性別、婚姻状況、職業など

• 行動パターン、ブラウジング習慣やブランドロイヤルティなど

• 地理的、特定の地域、国、気候など

ターゲティング

市場をセグメント化した後、次のステップはターゲティングです。この段階では、これらのセグメントを絞り込み、最も価値のあるものを追求します。これを決定するために使用できる指標は多数あります。

• サイズ：顧客の可能性が最も大きいため、最大のセグメントからスタートしたいと思うかもしれません。

• 到達可能性：マーケティングを行うセグメントは、アクセスしやすいものでなければなりません。

• 収益性：どの顧客がより安価に獲得でき、ROI が高いのかを考慮します。誰が最も購買力があるでしょうか？

ポジショニング

最初に誰をターゲットにするかが決まったら、最初の2つのステップで得たインサイトを活かして、選んだオーディエンスに製品を売り込む方法を考えます。

単に製品を説明するだけではありません。それは、自社の対象セグメントの購入者の視点から製品を位置づけます。どのような価値提案がセグメントに響くのでしょうか？どのチャネルで連絡が取れますか？例えば、ティーン向けの商品であれば、ダイレクトメールキャンペーンよりもソーシャルメディアを通じて顧客にリーチする方が、はるかに高い売上につながる可能性が高いです。

STP分析を使用する理由

STP分析がこれほど成功しているのには理由があり、次のような多くの利点があります。

1. エンゲージメントの向上 : 特定のセグメントにアピールするマーケティングを調整することで、メッセージがその個人により響き、エンゲージメントやコンバージョン率の向上につながります。

2. マーケティングコストの ROI 向上 : より戦略的にマーケティングに取り組むため、より高い投資収益率が期待できます。結果が出そうにないセグメントへのリーチを避け、予算の無駄を省けます。

3. より強力な製品 : 購入者を深く知り、より多くのエンゲージメントを経験することで、購入者について学んだことや受け取ったフィードバックに基づいて商品を改善することができます。

STP分析テンプレート

すぐに使える数多くのテンプレート、チームコラボレーションを可能にするダイナミックな機能、すでに使用している多くのアプリとのインテグレーションにより、Lucid は STPマーケティングプロセスのすべての段階をシームレスにします。

セグメンテーション

当社のマーケットセグメンテーションマトリックステンプレートは、理想的なマーケットを特定する際に整理された状態を維持するのに役立ちます。Lucid の多彩な共有オプションで、チームメンバーとのコラボレーションが容易になり、オーディエンスをセグメント化する方法についての最良のアイデアを得られます。

ターゲティング

バイヤーのペルソナは、このステップでさまざまなセグメントをよりよく理解し、誰を最初に優先するかをより簡単に判断するのに役立ちます。このペルソナテンプレートを使用して、問題点、欲求、目標、性格特性をグラフ化します。さらに、ダイナミック図形を利用して特定のデータを視覚化します。

ポジショニング

競合分析は、自社製品の最適なポジショニングを理解するための重要なステップです。他社がどのように自社のオーディエンスセグメントを惹きつけているのか、また、より効果的にオーディエンスにリーチするためにできることを検討する必要があります。Lucid の競合分析テンプレートは、競合を軸にプロットすることで、自社ビジネスを競合と比較するのに役立ちます。

製品のポジショニングマップも有用です。自社製品が提供する価値、それが購入者のニーズをどのように満たすのか、競合と比較してどうなのか、目立つために何を変える必要があるのかを検討できます。