Aan de slag met het STP-model

Als de eerste regel van marketing is om je klanten te kennen, dan is de tweede regel wellicht om je product zo te positioneren dat het beter aansluit op hun behoeften. Er zijn talloze producten op de markt en jouw product kan niet voor iedereen geschikt zijn. Maar zodra je je doelgroep hebt gevonden en de beste manier hebt ontdekt om hen te bereiken, vergroot je je kans op succes exponentieel. Dat is precies waar het STP-model om draait.

Wat is het STP model?

Het STP-model is een van de meest gebruikte marketingmodellen; misschien gebruik je dit model al zonder te beseffen dat het een naam heeft. STP staat voor segmentatie, targeting en positionering en de strategie richt zich op het personaliseren van berichten om verschillende doelgroepen aan te spreken. Een gemakkelijke manier om dit model uit te drukken is met deze formule:

segmentatie + targeting = positionering

Laten we eens in elk deel van de vergelijking duiken.

Segmentatie

Bij segmentatie gaat het erom te bepalen wie je doelgroep is. Natuurlijk kun je proberen om kopers algemeen te benaderen, maar de kans is groot dat je bericht minder aanslaat en dat je veel mensen mist die anders wel geïnteresseerd zouden zijn in je product.

Als je je publiek echter segmenteert in kleinere groepen, kun je je berichten beter op hen afstemmen. Er zijn talloze manieren waarop je je publiek kunt segmenteren, waaronder:

• Psychografisch, zoals hobby's of interesses

• Demografisch, zoals geslacht, burgerlijke staat of beroep

• Gedragspatronen, zoals surfgedrag of loyaliteit aan het merk

• Geografisch, zoals specifieke regio's, landen of zelfs klimaten

Targeting

Nadat je je markt hebt gesegmenteerd, is targeting de volgende stap. In dit stadium ga je deze segmenten filteren om te bepalen welke het meest waardevol zijn om na te streven. Er zijn veel meetgegevens die je kunt gebruiken om dit te bepalen: 

• Omvang: Je wilt misschien beginnen met het grootste segment, omdat het klantenpotentieel het grootst is.

• Bereikbaarheid: Het segment waar je voor kiest moet gemakkelijk te bereiken zijn.

• Winstgevendheid: Bedenk welke klanten goedkoper te werven zijn met een significante ROI. Wie heeft de meeste koopkracht?

Positionering

Als je hebt bepaald op wie je je als eerste wilt richten, is het tijd om de inzichten die je hebt opgedaan in de eerste twee stappen toe te passen en uit te zoeken hoe je je product bij de geselecteerde doelgroep aan de man kunt brengen.

Het gaat er niet alleen om je product te beschrijven; het gaat erom het te positioneren vanuit het perspectief van de kopers in jouw segment. Welke waardepropositie zal bij hen aanslaan? Via welk kanaal kun je ze bereiken? Als je product bijvoorbeeld voor tieners is, zul je waarschijnlijk veel meer verkopen als je probeert klanten te bereiken via sociale media in plaats van via direct mail-campagnes.

Waarom het STP-model gebruiken?

Het STP-marketingmodel heeft een goede reden voor zijn succes. Het heeft vele voordelen, zoals:

1. Verhoogde betrokkenheid: Doordat je je marketing afstemt op specifieke doelgroepen, zal je bericht beter aanslaan bij die individuen, wat leidt tot een hogere betrokkenheid en conversieratio.

2. Betere ROI op marketingkosten: Doordat je marketing strategischer aanpakt, kun je een hoger rendement op je investering verwachten. Je bespaart geld op budgetten die anders zouden worden besteed aan het bereiken van segmenten die waarschijnlijk geen resultaten opleveren. 

3. Sterker product: Doordat je tijd besteedt aan het echt leren kennen van je kopers en het genereren van meer betrokkenheid, kun je je product verbeteren op basis van wat je over hen leert en de feedback die je ontvangt.

Hoe maak je je eigen STP-model in Lucid?

Met tientallen kant-en-klare sjablonen, dynamische mogelijkheden die teamsamenwerking mogelijk maken en integraties met veel apps die je al gebruikt, maakt Lucid elke stap van het STP-marketingproces naadloos. 

Segmentatie

Met onze matrixsjabloon voor marktsegmentatie behoud je het overzicht terwijl je je ideale markt identificeert. De vele deelopties van Lucid maken het gemakkelijk om samen te werken met je team en de beste ideeën te verzamelen over manieren om je publiek te segmenteren.

Targeting

Persona's van kopers zijn nuttig bij deze stap om de verschillende segmenten beter te begrijpen en gemakkelijker te bepalen wie je als eerste prioriteit moet geven. Breng pijnpunten, verlangens, doelen en persoonlijkheidskenmerken in kaart met dit personasjabloon. Gebruik ook dynamische vormen om specifieke gegevens te visualiseren.

Positionering

Het uitvoeren van een concurrentieanalyse is een belangrijke stap om te begrijpen hoe je je product het beste kunt positioneren. Je moet nagaan hoe anderen jouw doelgroepsegmenten aantrekken en wat jij kunt doen om ze effectiever te bereiken. Ons sjabloon voor een concurrentieanalyse helpt je om je bedrijf te vergelijken met concurrenten door ze op een as uit te zetten.

Een productpositioneringskaart is ook nuttig. Hiermee kun je onderzoeken welke waarde je product biedt, hoe het tegemoet komt aan de behoeften van kopers, hoe je je verhoudt tot de concurrentie en wat je moet veranderen om je te onderscheiden.