Wat is de AIDA-methode?
Het AIDA-model werd in 1898 ontwikkeld door de Amerikaanse zakenman Elias St. Elmo Lewis. Lewis was gepassioneerd door reclame, en schreef en sprak vaak over het potentieel ervan. Dit model beschrijft een reeks stappen of fasen die klanten doorlopen wanneer zij een aankoopbeslissing nemen. Wat is AIDA? De fasen van AIDA zijn:
- Awareness (bewustzijn): klanten worden bewust gemaakt van een product, merk of dienst. Dit komt meestal door reclame.
- Interest (interesse): de interesse van klanten groeit naarmate zij meer te weten komen over de voordelen die het product te bieden heeft en hoe het in hun levensstijl past.
- Desire (verlangen): de klant ontwikkelt een band met het product en de interesse evolueert naar het willen of 'nodig hebben' ervan.
- Action (actie): klanten besluiten het product of de dienst te gebruiken, door een proefversie te downloaden, een account aan te maken, zich op een e-mail te abonneren of een aankoop te doen.
De AIDA-methode blijkt belangrijk en doeltreffend te zijn voor adverteerders en marketeers. De methode is meer dan 100 jaar oud en wordt vandaag de dag nog steeds gebruikt. Het model is in de loop der jaren aangepast en uitgebreid omdat nieuwe media en communicatieplatforms hun intrede hebben gedaan in ons leven. Het AIDA-model behoort nu tot een categorie van modellen die bekend staat als 'Hierarchy of Effects'-modellen. Later meer daarover. Nu eerst uitleg over de AIDA-methode, gevolgd door handige tips over het AIDA-model toepassen.
Het AIDA-model begrijpen
Toen AIDA aan het einde van de 19e eeuw werd ontwikkeld, waren er niet zo veel mediakanalen beschikbaar voor reclame en marketingcommunicatie. Tegenwoordig zijn er zoveel mediakanalen dat het bijna onmogelijk is om reclameboodschappen te vermijden.
Sommige digitale marketingexperts schatten dat we elke dag door 4.000 tot 10.000 advertenties worden overspoeld. Hoeveel advertenties je te zien krijgt, hangt natuurlijk af van verschillende factoren, zoals wat voor baan je hebt en hoe je je vrije tijd doorbrengt. Een fabrieksarbeider die acht uur per dag werkt, krijgt waarschijnlijk minder advertenties te zien dan iemand die gedurende diezelfde tijd sociale media gebruikt.
Met zoveel concurrentie kan het erg moeilijk voor je zijn om je boodschap bij je beoogde doelgroep te krijgen. Het AIDA-principe kan je helpen om gefocust te blijven terwijl je verder werkt aan je boodschap om potentiële kopers te bereiken.
AIDA structuur: 4 fasen
Aandacht trekken (Attention)
In deze fase van het AIDA-model probeer je potentiële klanten bewust te maken van je merk, product of dienst. Tijdens deze fase wordt vaak gebruik gemaakt van advertenties, video's, podcasts en sociale media.
Je grootste uitdaging is wellicht om de aandacht van je doelgroep te trekken. Je kunt geen potentiële klanten bereiken als ze niet weten dat je bestaat. Mensen kunnen dagelijks worden blootgesteld aan 4.000 advertenties, maar hoeveel zien ze er echt? Hoe doorbreek je deze chaos?
Om de aandacht te trekken, moet je misschien een beetje storend zijn op de volgende manieren:
- Plaats opvallende foto's op onverwachte manieren.
- Gebruik felle kleuren die in het oog springen.
- Maak een sensationele en leuke video.
- Voeg een provocerende afbeelding toe op een landingspagina.
- Gebruik muziek die nostalgie oproept.
Je probeert de klant te laten opletten. Wees voorzichtig dat je niet te storend overkomt. Er is een dunne grens tussen slim zijn en irritant zijn.
Gebruik Lucidchart om low-fidelity mockups te maken van websites, advertenties en andere soorten content. Visuals kunnen je helpen om teamleden makkelijker duidelijk te maken wat je verwacht van deze content.
