Een betere klantervaring: na de verkoop

Leestijd: ongeveer 9 min

Volg deze tips om de klantervaring na de verkoop te verbeteren en aan de verwachtingen van de klant te voldoen. Begin met de onboarding, stem sales- en klantsuccesteams op elkaar af en bouw duurzame relaties op.

Lees verder

improve buyer experience during prospecting

Hoe zorg je voor een betere koopervaring: prospecteren

Leestijd: ongeveer 7 min

De eerste indruk die een potentiële klant van jouw bedrijf krijgt, kan een deal maken of kraken nog voor de onderhandelingen begonnen zijn. Ontdek wat je kunt doen om de prospectiefase van je koopervaring te perfectioneren.

Lees verder

4 CRM-modellen die de klantloyaliteit verhogen

Leestijd: ongeveer 8 min

Met klantrelatiebeheer (ook wel Customer Relationship Management of CRM) kunnen bedrijven strategische processen ontwikkelen om de loyaliteit van hun beste klanten te verhogen en de klantervaring te verbeteren. Lees meer over vier CRM-modellen en ontdek welke het beste geschikt is voor jouw bedrijf.

Lees verder

Begin vandaag nog met diagrammen maken met Lucidchart - probeer het gratis!

Meld je gratis aan

Nu populair

Stroomdiagram maken in Google Docs

Customer journey map: de klantreis in kaart brengen

De 4 fasen van projectmanagement

Over Lucidchart

Lucidchart is de intelligente diagramtoepassing waarmee teams complexe dingen helder kunnen maken, hun inzichten kunnen afstemmen en sneller aan de toekomst kunnen bouwen. Met deze intuïtieve, cloudgebaseerde oplossing kan iedereen visueel werken en in realtime samenwerken bij het bouwen van stroomdiagrammen, mockups, UML-diagrammen en meer.

Lucidchart is het meest populaire online alternatief voor Visio en wordt in meer dan 180 landen gebruikt door miljoenen gebruikers, van verkoopmanagers die doelorganisaties in kaart brengen tot IT-managers die hun netwerkinfrastructuur visueel willen presenteren.