
10 types de structures organisationnelles (avec organigrammes pour la mise en pratique)
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Qu'est-ce qu'une structure organisationnelle ?
Une structure organisationnelle décrit la manière dont les responsabilités et les rôles sont attribués et regroupés au sein d'une organisation. Un organigramme représente donc visuellement la structure organisationnelle.
Il y a fort à parier que vous avez déjà consulté l’organigramme de votre entreprise. Et nous pouvons facilement imaginer à quoi il ressemblait.
En général, les organigrammes ressemblent à une pyramide, avec les dirigeants au sommet, suivis par les cadres intermédiaires et enfin les employés de première ligne.
Mais certaines entreprises ne sont pas adaptées à une structure organisationnelle hiérarchique. Il existe de nombreux types d’organigrammes car il existe de nombreux types de structures d'entreprise.
Dans cet article, nous allons voir les dix formes les plus courantes de structures organisationnelles et les raisons qui peuvent vous inciter à les adopter.
1. Structure organisationnelle hiérarchique

La structure en forme de pyramide que nous avons évoquée précédemment est connue sous le nom d’organigramme hiérarchique. C’est le modèle le plus courant : la chaîne de commande s’étend du sommet (par exemple, le PDG ou le directeur) à la base (par exemple, les employés aux premier et second échelons), avec un responsable pour chaque employé.
Avantages
- Permet de mieux définir les différents échelons hiérarchiques et les responsabilités
- Indique à qui chaque employé relève ou à qui s’adresser pour des projets particuliers
- Motive les employés en clarifiant leur parcours professionnel et en leur présentant des perspectives de promotion
- Attribue une spécialité à chaque employé
- Développe un sentiment d’appartenance entre les employés d’un même service
Inconvénients
- Peut ralentir l’innovation ou les transformations importantes à cause de la lourdeur administrative
- Peut inciter les employés à agir dans l’intérêt de leur service plutôt que dans celui de l’entreprise dans son ensemble
- Peut donner aux employés subalternes le sentiment d’être moins impliqués et de ne pas pouvoir exprimer leurs idées pour l’entreprise
2. Structure organisationnelle fonctionnelle

À l’instar du modèle hiérarchique, la structure organisationnelle fonctionnelle commence par les postes à haut niveau de responsabilité puis déroule progressivement la hiérarchie vers le bas. La différence cependant, c’est que les employés sont organisés en fonction de leurs compétences spécifiques et du rôle correspondant dans l’entreprise. Chaque service distinct est géré de manière indépendante.
Avantages
- Permet aux employés de se concentrer sur leur rôle
- Favorise la spécialisation
- Contribue à responsabiliser les équipes et les services
- Est facilement extensible pour toute taille d’entreprise
Inconvénients
- Peut engendrer un cloisonnement au sein d’une organisation
- Entrave la communication entre les différents services
- Réduit la visibilité des processus et des stratégies relatifs aux différents marchés ou produits d’une entreprise
3. Structure organisationnelle horizontale ou plate

Une structure organisationnelle horizontale ou plate est idéale pour les entreprises au sein desquelles l’écart entre les cadres supérieurs et les employés est faible. De nombreuses start-ups utilisent une structure organisationnelle horizontale le temps de se développer et de former différents services, mais certaines organisations conservent ce modèle car il permet d'alléger la supervision et d’impliquer davantage les employés.
Avantages
- Autonomise davantage les employés
- Encourage une communication plus ouverte
- Améliore la coordination et accélère la mise en œuvre de nouvelles idées
Inconvénients
- Peut être source de confusion car les employés n’ont pas de responsable précis auquel se rapporter
- Peut conduire les employés à développer des compétences et des connaissances plus générales
- Peut être difficile à conserver une fois la croissance de l’entreprise importante
4. Structure organisationnelle divisionnelle
Dans les structures organisationnelles divisionnelles, les différentes divisions d’une entreprise contrôlent leurs propres ressources et fonctionnent pratiquement comme une entreprise à part entière au sein de la société dans son ensemble. Chaque division peut avoir sa propre équipe marketing, son équipe commerciale, son équipe informatique, etc. Cette structure est efficace pour les grandes entreprises, car elle permet aux différentes divisions de prendre des décisions sans devoir toutes en référer au même petit comité de direction.
Plusieurs variantes peuvent être envisagées en fonction des objectifs de votre organisation.
Structure organisationnelle divisionnelle basée sur le marché
Les divisions sont réparties par marché, par secteur d’activité ou par type de client. Une grande entreprise de biens de consommation, telle que Auchan ou Leclerc, peut séparer ses biens durables (prêt-à-porter, appareils électroniques, meubles, etc.) de ses divisions alimentaires ou logistiques.

Structure organisationnelle divisionnelle basée sur le produit
Les divisions sont réparties par gammes de produits. Par exemple, une entreprise technologique peut consacrer une division à ses offres de cloud computing, tandis que les autres divisions se concentrent sur les différentes solutions logicielles (par exemple, Adobe et sa suite de graphisme Illustrator, Photoshop, InDesign, etc).

Structure organisationnelle divisionnelle basée sur la région
Les divisions sont réparties par région, territoire ou secteur, ce qui permet d’améliorer la localisation et la logistique. Les entreprises peuvent ouvrir des bureaux secondaires dans leur propre pays ou dans le monde entier afin de rester proches de leurs clients.

Avantages
- Favorise l’agilité des grandes entreprises
- Permet de répondre plus rapidement aux évolutions du secteur ou aux besoins des clients
- Favorise l’indépendance, l’autonomie et la personnalisation de l’approche
Inconvénients
- Risque élevé de duplication des ressources
- Peut altérer ou affaiblir la communication entre le siège et ses divisions
- Peut entraîner un phénomène de concurrence interne entre les divisions de l'entreprise
5. Structure organisationnelle matricielle

Avantages
- Permet aux responsables de choisir facilement les personnes en fonction des besoins d’un projet
- Fournit une vue plus dynamique de l’organisation
- Encourage les employés à mettre à profit leurs autres compétences en dehors de leur rôle principal
Inconvénients
- Peut faire entrer en conflit les chefs de service et les chefs de projet
- Susceptible de varier plus fréquemment que les autres types d’organigrammes
6. Structure organisationnelle basée sur l’équipe
