5. Atualização de normas
As normas da empresa precisam ser atualizadas (ou pelo menos revistas) todos os anos conforme a organização muda. É responsabilidade do RH fazer as atualizações oficiais das normas e sugerir mudanças quando não atenderem mais à empresa ou aos funcionários. Às vezes, uma norma deve ser atualizada como resultado de uma ocorrência. O RH deve ser consultado sobre essas decisões sempre.
6. Manutenção de registros dos funcionários
A manutenção de registros de RH é obrigatória por lei. Registros ajudam empregadores a identificar lacunas de capacidades para auxiliar no processo de contratação, analisar dados demográficos e atender às regulamentações. Eles também contêm informações pessoais e contatos de emergência de cada funcionário.
7. Análise dos benefícios
Ao tentar atrair os melhores talentos, é muito importante manter-se competitivo com as outras empresas. Se os benefícios forem mais vantajosos em outra organização, um candidato promissor pode até decidir trabalhar por um salário menor. O departamento de RH precisa investigar empresas semelhantes com frequência para descobrir se seus benefícios são semelhantes ou compatíveis. Por exemplo, sua organização pode considerar incluir um seguro de saúde para animais de estimação na lista de benefícios (porque a verdade é que animais de estimação podem ter uma grande influência na felicidade dos seus funcionários).
Como o RH ajuda os funcionários?
Além dos sete exemplos acima, que são responsabilidades operacionais, o RH também oferece algumas funções menos quantitativas, pois ele existe para ajudar os funcionários a prosperar.
Afinal, os funcionários são os maiores ativos de qualquer organização e, portanto, proteger seu bem-estar é extremamente importante. Veja quatro maneiras de o RH atender às necessidades emocionais e de carreira dos funcionários:
1. Facilitar o crescimento na carreira
A estagnação é ruim para os negócios, e reter seus melhores funcionários é uma estratégia inteligente. O RH ajuda a fornecer caminhos de carreira para cada funcionário em sua longa trajetória dentro da empresa. O RH então pode orientar o funcionário periodicamente em suas escolhas.
2. Oferecer educação continua
Às vezes, o crescimento de carreira que descrevemos acima requer uma formação adicional. Sua organização pode fornecer um programa de assistência educacional, e o RH pode ajudar a determinar quais cursos e programas de treinamento seriam os mais adequados para o funcionário. O RH também pode trabalhar junto com gerentes para garantir que a carga horária do funcionário seja flexível o suficiente para permitir a participação nas aulas.
3. Treinamento e apoio a gerentes
Gerentes não nascem sabendo gerenciar. Eles aprendem as habilidades necessárias ao longo da carreira. O RH pode fornecer orientações administrativas aos gerentes para garantir que os departamentos e as equipes sejam tão saudáveis e funcionais quanto possível. Para tal, pode ser necessário enviar gerentes periodicamente para treinamentos e retiros formais.
4. Apoia a saúde e o bem-estar
É importante lembrar que os funcionários são pessoas. Eles precisam de ajuda para lidar com questões mentais, problemas de saúde, dívidas financeiras, gravidez, adoção e inúmeras outras situações que ocorrem na vida. O RH pode ajudar funcionários nessas e em muitas outras circunstâncias.
Quando entrar em contato com o recursos humanos
Um departamento de RH que nunca interage com os funcionários não está exercendo seu trabalho corretamente. Ao desenvolver seu processo de integração, certifique-se de ensinar novos funcionários como entrar em contato com o RH, e mostre todos os recursos que o departamento tem para oferecer. O departamento de RH deve marcar reuniões frequentes com os funcionários para acompanhar seus avanços na carreira, verificar se setem-se à vontade desempenhando suas funções e descobrir se estão passando por alguma dificuldade.
Considerando essas responsabilidades, os funcionários devem se sentir à vontade para entrar em contato com seus departamentos de RH nas seguintes situações, entre outras:
- Quando você (ou um colega de trabalho) sofre um assédio ou discriminação de colegas, incluindo do gerente
- Quando você tem dúvidas sobre os benefícios, incluindo o seguro de saúde fornecido pela empresa, ou seus direitos garantidos por lei
- Quando suas circunstâncias pessoais mudam (p. ex., você tem um(a) filho(a), precisa reduzir sua carga horária, precisa de instalações especiais para atender uma deficiência)
- Quando você tem alguma dúvida sobre como avançar na empresa, incluindo oportunidades em outras áreas ou participações em treinamentos adicionais
- Quando você precisa de um terceiro imparcial para solucionar um problema relacionado ao trabalho
Como criar o melhor departamento de RH
O departamento de recursos humanos contribui muito para a cultura de uma empresa: se o RH for tóxico, os funcionários ficarão desmotivados e menos propensos a falar com o departamento para obter ajuda, seja com questões pessoais ou relacionadas à carreira.
No entanto, se o RH realmente se preocupar com o bem-estar dos funcionários, será fomentada uma cultura de abertura e crescimento. A propósito, quer deixar seus funcionários ainda mais felizes? Ofereça seguro de saúde para animais de estimação e licença-maternidade de 6 meses.
