전담 고객 성공 관리자

각 Enterprise 고객은 직원들이 Lucidchart를 최대한 유용하게 활용할 수 있도록 전담 팀(계정 관리자, 고객 성공 관리자와 강사)의 도움을 받을 수 있습니다. 먼저 Lucidchart는 새로운 기능이 출시되면 이를 중점적으로 소개하고 Google Workspace, Confluence, Slack 및 기타 주요 애플리케이션과의 통합 설정을 지원합니다.

전문가는 자신이 가장 잘 이해하는 도구를 사용하므로, Lucidchart는 관리자와 최종 사용자 모두를 위한 맞춤형 웨비나와 교육을 통해 당사 제품에 대한 이해를 높여 드립니다. 고객의 팀을 위한 방문 교육도 실시합니다. 우선 Lucidchart를 활용하여 팀의 생산성을 높이고 회사 전체의 업무를 동기화시키는 방법을 알아보세요.

저희는 사용자가 필요로 하는 제품을 만들기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 저희에게 피드백을 보내 주세요! 계정 관리자와 고객 성공 관리자는 고객 팀이 제품의 변경이나 추가 기능을 원하는 경우 연락할 수 있는 접점입니다. 저희는 이러한 제안을 제품 팀에 전달하고 2주마다 업데이트를 릴리스하므로 보내주신 피드백이 빠르게 구현됩니다.