Karta över kundresan

Den här mallen för en grundläggande kundresekarta kan hjälpa dig att:

– Visualisera kundresan för en produkt eller tjänst. – Kartlägga olika kundkontaktpunkter. – Samarbeta med kollegor.

Öppna mallen för att se ett detaljerat exempel på en grundläggande kundresekarta som du kan anpassa efter dina behov.