99.9%의 업타임 보장
기업은 애플리케이션 다운타임으로 인해 연간 수천 달러의 생산성 손실을 입을 수 있습니다. 그래서 Lucidchart는 기업 고객에게 99.9%의 업타임을 보장합니다. Lucidchart는 예산 범위에서 운영을 원활하게 유지하는 데 있어 양질의 기술이 중요하다는 사실을 알고 있으며, 이러한 약속을 이행하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
99.9%의 업타임 + 우선 지원 이용
필요한 제품과 지원을 지속적으로 이용할 수 있습니다.
24시간 지원 제공
긴급 상황은 밤에 발생하든 낮에 발생하든 긴급합니다. 그래서 Lucidchart는 24시간 내내 고객을 지원합니다. 기업 고객은 24시간 내 이메일 지원을 우선적으로 이용할 수 있습니다. 상황이 어떻든 계정이 안전하게 관리된다는 사실을 믿고 안심하셔도 좋습니다.
온라인으로 도움말 센터와 교육 자료 이용 가능
Lucidchart는 지속적인 관리 지원과 함께 사용자가 자주 묻는 질문에 관한 답변을 찾고, 제품 튜토리얼을 시청하고, 새로운 기능 요청에 투표할 수 있는 종합적인 도움말 센터를 운영합니다. Lucidchart을 실제로 사용하는 방법을 알아보려면 온디맨드 웨비나와 YouTube 채널을 확인하세요.
피어슨
루시드 차트의 초기 추동력은 실제로 사용자 커뮤니티에서 나왔습니다.
피어슨은 루시드 기술의 유연성을 사용하여 협업을 위한 도메인 전체 플랫폼을 제공하였다. 직원들은 중요한 차트를 작성, 공유 및 게시하기 위한 레코드의 위치로 Lucidchart를 사용하여 더 큰 목표를 지원한다.