99,9% de tempo de atividade + acesso ao suporte prioritário

Acesso constante aos produtos e suporte de que você precisa

99,9% de tempo de atividade garantido

O tempo de inatividade de aplicativos pode custar milhares de dólares por ano em perda de produtividade às empresas. É por isso que o Lucidchart garante um tempo de atividade de 99,9% para clientes da conta Empresa. Sabemos que a tecnologia de alta qualidade é importante para manter suas operações funcionando perfeitamente e dentro do orçamento, e nosso compromisso é realizar essa promessa.

Suporte por e-mail

Suporte a qualquer hora

Emergências acontecem a qualquer hora do dia ou da noite, e estamos sempre aqui para ajudar. Clientes da conta Empresa têm acesso prioritário ao suporte por e-mail 24 horas por dia, portanto, fique tranquilo e saiba que sua conta está em boas mãos em qualquer tipo de situação.

Acesso on-line à Central de suporte e materiais de treinamento

Além de um suporte administrativo contínuo, o Lucidchart oferece uma abrangente Central de suporte onde os usuários podem encontrar respostas para perguntas frequentes, ver tutoriais do produto e dar votos positivos em solicitações de novos recursos. Para ver mais do Lucidchart, confira nossos webinários e canal do YouTube.