Cada elemento em um mapa de processos é representado por um símbolo específico. Os símbolos de processos também são popularmente chamados de símbolos de fluxogramas, formas de fluxogramas, símbolos de fluxograma de processos ou símbolos de diagramas de fluxo. Estes símbolos vêm do
Unified Modeling Language (Linguagem de modelagem unificada)
ouUML
, que é uma norma internacional para o desenho de mapas de processos. Estes símbolos de processo podem ser colocados nas categorias a seguir: símbolos de processos/operações, ramificação e controle de símbolos de fluxo, símbolos de entrada e saída, símbolos de armazenamento de arquivos e informações, e símbolos de processamento de dados.Leitura de 3 minuto(s)
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Símbolos de processo e operação
| Símbolo | Nome | Descrição |
|---|---|---|
 | Processo |
A forma de fluxograma mais usada mostra uma ação, tarefa ou operação que precisa ser feita. |
 | Sub-rotina |
Mostra uma série de ações relacionadas a uma tarefa, que por sua vez faz parte de um processo maior. Também pode significar que já existe um fluxograma para o processo maior que pode ser usado como uma referência. |
 | Processo alternativo | Uma alternativa à etapa normal do processo. As linhas que se conectam ao símbolo de processo alternativo geralmente são tracejadas. |
 | Atraso | Representa um período de espera ou atraso no processo. |
 | Preparação | Uma etapa preparatória que representa mais um passo no processo. |
 | Loop manual | Uma sequência de comandos que se repete continuamente até que seja interrompida manualmente. |
 | Limite de loop | O ponto em que um loop é interrompido. |
Símbolos de ramificação e controle de fluxo
| Símbolo | Nome | Descrição |
|---|---|---|
 | Flecha | As flechas indicam a direção na qual o fluxograma deve ser lido (geralmente de cima para baixo e/ou da esquerda para a direita). |
 | Exterminador | Representa os pontos de entrada e saída do fluxograma. Normalmente, um fluxograma tem apenas um ponto de início, mas pode ter vários pontos finais. |
 | Decisão | O ponto em que uma decisão precisa ser tomada. As flechas que fluem da forma da decisão são rotuladas geralmente com sim, não, verdadeiro ou falso. |
| Conector | Para se conectar a uma página ou seção diferente do gráfico, e quando você não puder desenhar uma linha, é possível usar um círculo rotulado com uma letra. Coloque outro círculo com a mesma letra onde o fluxo continua. |
 | Conector fora da página |
Indica que o processo continua fora da página. Uma letra ou número de página na forma indica aonde você deve ir. |
 | Mesclar | Uma etapa onde dois ou mais subprocessos se mesclam e se tornam um. |
 | Extrair | Mostra quando um processo se divide em direções diferentes, mas paralelas. |
 | Ou | Representa quando um processo se separa, normalmente em mais de duas ramificações. |
 | Invocação ou junção | Quando vários subprocessos se mesclam em um único processo. |
Símbolos de entrada e saída
| Símbolo | Nome | Descrição |
|---|---|---|
 | Entrada/saída ou dados | Representa material ou informações que entram ou saem do processo. Receber um relatório é uma entrada. Gerar um relatório é uma saída. |
 | Documento | Indica uma etapa do processo que gera um documento ou relatório. |
 | Vários Documentos | Uma etapa do processo que produz vários documentos ou relatórios. |
 | Display | Uma etapa que exibe informações a uma pessoa. |
 | Entrada Manual | Representa uma etapa onde um usuário deve inserir informações manualmente. |
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Crie um mapa de processosSímbolos de armazenamento de arquivos e informações
| Símbolo | Nome | Descrição |
|---|---|---|
 | Símbolo de dados armazenados | Representa uma etapa no processo onde os dados são armazenados. |
 | Símbolo de banco de dados | Uma lista de informações com estrutura padrão que permite pesquisar e classificar. |
 | Símbolo de armazenamento de acesso direto | Representa um disco rígido. |
 | Símbolo de armazenamento interno | Usado na programação para representar informações armazenadas na memória, em vez de em um arquivo. |
Símbolos de processamento de dados
| Símbolo | Nome | Descrição |
 | Símbolo de agrupar | Representa um processo que organiza dados ou materiais em um formato padrão. |
 | Símbolo de classificar | Indica a classificação de dados, informações e materiais em uma ordem predeterminada. |
Dica de símbolos de fluxograma de processos
Muitos destes símbolos de mapeamento de processos são mais bem usados apenas em situações técnicas muito específicas, onde todos os participantes compreendem os símbolos usados. Para o mapeamento de processo comum, as formas de fluxograma básicas, como símbolos de processo e operações, são a escolha perfeita. Também é uma boa ideia incluir uma chave de símbolo e usar as práticas recomendadas ao criar um fluxograma. Saiba mais sobre o mapeamento de processos em nosso guia completo de mapeamento de processos.