Peresona apuntando a una pizarra con un diagrama de flujo

Plantillas y ejemplos de mapas de procesos

Tiempo de lectura: aproximadamente 3 min

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    Hay muchas razones para diagramar un proceso, como capacitar a nuevos empleados, analizar tu proceso y eliminar pasos innecesarios, demostrar el cumplimiento de políticas durante una auditoría o estandarizar flujos de trabajo para ampliar tu empresa.

    Cualquiera que sea el motivo, muestra (no cuentes) los pasos de tu flujo de trabajo con un mapa de procesos. Crear un mapa de procesos ayudará a otras personas a entender y recordar el proceso más fácilmente y enfatizará las áreas en las que puedes volver el proceso más eficaz.

    Crea un elemento visual profesional en muy poco tiempo con nuestras siguientes plantillas y ejemplos de mapa de procesos.

    imagen de un diagrama

    ¿Quieres obtener más información sobre los mapas de procesos antes de empezar?

    Aprende a hacer un mapa de procesos

    Plantilla de mapa de procesos de la cadena de suministro

    Usa esta plantilla de mapa de procesos de la cadena de suministro para detallar cada paso del flujo de producción, desde la fabricación hasta los consumidores. Cuando usas un mapa de procesos de la cadena de suministro, puedes identificar áreas para posibles optimizaciones o simplemente compartir esos procesos en toda la empresa.

    Imagen de diagrama de cadena de suministros
    Plantilla de mapa de procesos de la cadena de suministro (haz clic para usar la plantilla)

    Plantilla de mapa de proceso de negocio

    A medida que tu negocio empiece a crecer, es importante que todos los miembros de tu equipo entiendan las buenas prácticas actuales y sigan el mismo modelo de proceso de negocio para mantener la uniformidad. Al registrarte en nuestro software de mapas de procesos, podrás personalizar esta plantilla de mapa de proceso de negocio con tus propios pasos específicos y compartirlo con tu equipo.

    mapa de procesos de negocio
    Plantilla de mapa de proceso de negocio (haz clic para usar la plantilla)

    Plantilla de mapa de procesos de alto nivel

    Un mapa de procesos de alto nivel describe los procesos y objetivos más amplios entre varios departamentos. Puedes personalizar esta plantilla de mapa de procesos de alto nivel y agregar tus departamentos específicos y sus objetivos para empezar. Luego, considera crear mapas detallados para cada proceso individual específico de ese departamento. (Explora los demás ejemplos de mapa de procesos de esta lista para ver cuál podría funcionar para tus equipos).

    plantilla de mapa de proceso de alto nivel
    Plantilla de mapa de proceso de alto nivel (haz clic para usar la plantilla)

    Plantilla de mapa de procesos detallado

    Aunque un mapa de procesos de alto nivel muestra los objetivos más amplios de un proceso, un mapa de procesos detallado puede mostrar cada paso técnico requerido en un flujo de procesos. Se trata de tu análisis profundo del proceso. Usa este ejemplo de mapa de procesos detallado y personalízalo con tus propios pasos para analizar y comprender mejor cada aspecto de un proceso específico.

    plantilla mapa de flujo de trabajo de contenido de marketing
    Ejemplo de mapa de proceso detallado (haz clic para usar la plantilla)

    Plantilla de mapa de procesos de gestión de proyectos

    Si eres gerente de proyectos, te resultará útil esta plantilla de mapa de procesos de gestión de proyectos. Modifica a tu gusto esta plantilla de diagrama de flujo de proyectos de modo que incluya todos los pasos necesarios para lograr el resultado que desees y compártela con otras personas involucradas en esos procesos para que no se pierda ni se pase por alto ni un solo elemento.

    Plantilla de diagrama de flujo de proyecto
    Plantilla de diagrama de flujo de proyecto (haz clic para usar la plantilla)

    Plantilla de mapa de proceso de ventas

    El departamento de ventas de cada empresa tiene sus propios procesos específicos para calificar y descalificar clientes potenciales. Sea cual fuere el proceso, emplea esta plantilla de mapa de proceso de ventas para estandarizar los pasos. Comparte el proceso con toda tu organización de ventas o usa las integraciones de Lucidchart para integrar el flujo del proceso en las aplicaciones que ya usas.

    Plantilla de mapa de proceso de ventas
    Plantilla de mapa de proceso de ventas (haz clic para usar la plantilla)

    Plantilla de mapa de procesos de TI

    ¿Quieres saber cómo gestionar los incidentes de manera eficiente? Empieza con esta plantilla de mapa de procesos de TI y actualiza las figuras y acciones en función de los procesos que ejecutes, y habrás creado una imagen clara que toda tu empresa pueda seguir.

    Plantilla de mapa de procesos de TI
    Plantilla de mapa de procesos de TI (haz clic para usar la plantilla)

    Plantilla de mapa de proceso con carriles

    Un mapa de proceso con carriles es el método ideal para diagramar diversos pasos y delinear responsabilidades entre puestos y departamentos. Usa esta plantilla de mapa de proceso con carriles y agrega o elimina carriles para incluir los departamentos o segmentos específicos de tu flujo de procesos.

    Plantilla de mapa de procesos con carriles
    Plantilla de mapa de procesos con carriles (haz clic para usar la plantilla)

    Para obtener más ejemplos de mapas de procesos, explora nuestra completa galería de plantillas.

     

    dos recuadros con una paloma

    Lucidchart puede ayudarte no solo a trazar tus procesos, sino también a mejorarlos. Descubre cómo cuatro empresas han usado Lucidchart para hacer precisamente eso.

    Más información

    Acerca de Lucidchart

    Lucidchart, una aplicación de diagramación inteligente basada en la nube, es un componente central de la Suite de Colaboración Visual de Lucid Software. Esta solución intuitiva basada en la nube les permite a los equipos colaborar en tiempo real para crear diagramas de flujo, prototipos, diagramas UML, mapas de recorrido del cliente y más. Lucidchart impulsa a los equipos a desarrollar el futuro más rápido. Lucid se enorgullece de brindar sus servicios a las empresas más grandes de todo el mundo, incluidos clientes como Google, GE, NBC Universal y el 99 % de la lista Fortune 500. Lucid está asociada con líderes de la industria como Google, Atlassian y Microsoft. Desde su fundación, la empresa ha recibido numerosos premios por sus productos, prácticas comerciales y cultura corporativa. Para obtener más información, visita lucidchart.com.

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