Modelos e exemplos de mapas de processos

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    Existem muitos motivos para mapear um processo: treinar novos colaboradores, analisar seu processo e otimizar passos desnecessários, demonstrar conformidade com políticas durante uma auditoria, padronizar fluxos de trabalho a fim de expandir o seu negócio.

    Seja qual for seu motivo, use um mapa de processos para mostrar — não apenas comunicar — os passos de seu fluxo de trabalho. Mapas de processos ajudam as pessoas a entender e lembrar o processo mais facilmente, além de identificar áreas onde é necessário otimizá-los.

    Crie conteúdo visual profissional rapidamente com nossos exemplos de mapa de processos e modelos abaixo.

    Quer saber mais sobre mapas de processos antes de começar?

    Aprenda a criar um mapa de processos

    Modelo de mapa de processos da cadeia de suprimentos

    Use este modelo de mapa de processo da cadeia de suprimentos para detalhar cada etapa do fluxo de produção, desde a fabricação até os consumidores. Ao usar um mapa de processo da cadeia de suprimentos, você pode identificar áreas com potencial de otimização ou simplesmente compartilhar esses processos em toda a empresa.

    Modelo de mapa de processo da cadeia de suprimentos (clique para usar o modelo)

    Modelo de mapa de processo comercial

    À medida que seus negócios crescem, é importante que todos em sua equipe entendam as práticas recomendadas vigentes e sigam o mesmo modelo de processo comercial para manter a consistência. Ao usar nosso software de mapeamento de processos, você pode personalizar este modelo com seus próprios passos específicos e compartilhá-lo com sua equipe.

    Modelo de mapa de processos de negócios (clique para usar o modelo)

    Modelo de mapa de processos de alto nível

    Um mapa de processos de alto nível descreve os processos e objetivos mais generalizados de uma organização entre seus diversos departamentos. Para começar, você pode personalizar este modelo de mapa de processos de alto nível e adicionar departamentos específicos e seus objetivos. Em seguida, considere criar mapas de processos detalhados para cada processo específico de um departamento. (Confira os outros exemplos de mapas de processos nesta lista para ver o que pode funcionar melhor para sua equipe).

    Modelo de mapa de processos de alto nível (clique para usar o modelo)

    Modelo de mapa de processos detalhado

    Enquanto um mapa de processos de alto nível exibe os objetivos mais generalizados de um processo, um mapa de processos detalhado mostra cada passo técnico necessário para um fluxo de processos. É um aprofundamento do processo. Use este exemplo de mapa de processos detalhado e personalize-o com seus próprios passos para melhor analisar e compreender todos os aspectos de um processo específico.

    Exemplo de mapa de processos detalhado (clique para usar o modelo)

    Modelo de mapa de processos de gestão de projetos

    Se você for um gerente de projetos, este modelo de mapa de processos de gestão de projetos será bastante útil. Use este modelo de fluxograma de projeto para incluir todos os passos necessários para conquistar o resultado desejado em um projeto e compartilhe-o com as pessoas envolvidas nos processos, para que todos os elementos sejam considerados e abordados.

    Modelo de fluxograma de gestão do projeto (clique para usar o modelo)

    Modelo de mapa de processos de vendas

    Departamentos de vendas de todas as empresas contam com seus próprios processos específicos para qualificar e desqualificar leads. Seja qual for o processo, use este modelo de mapa de processos de vendas para padronizar as etapas. Compartilhe o processo com todo o seu departamento de vendas ou use as integrações do Lucidchart para incorporar o fluxo do processo nos aplicativos que você já usa.

    Modelo de mapa de processos de vendas (clique para usar o modelo)

    Modelo de mapa de processos de TI

    Quer saber como resolver solicitações de TI com maior eficiência? Comece com este modelo de mapa de processos de TI e atualize formas e ações com base nos processos que você adota para criar uma representação visual clara a ser seguida por toda a sua empresa.

    Modelo de mapa do processos de TI (clique para usar o modelo)

    Modelo de mapa de processos funcional

    Um mapa de processos funcional é o método perfeito para mapear diversos passos e delinear as responsabilidades entre funções e departamentos. Use este modelo de mapa de processos funcional e adicione ou remova faixas para incluir os departamentos ou segmentos específicos de seu fluxo de processos.

    Modelo de mapa de processos de raias (clique para usar o modelo)

    Para mais exemplos de mapas de processos, confira nossa galeria completa de modelos.

     

    O Lucidchart não apenas ajuda a mapear seus processos, mas também a melhorá-los. Saiba como 4 empresas utilizaram o Lucidchart para fazer exatamente isso.

    Ler mais

    Sobre o Lucidchart

    O Lucidchart, um aplicativo de diagramação inteligente que roda na nuvem, é um componente central da Suíte de colaboração visual da Lucid Software. Essa solução intuitiva de nuvem oferece às equipes a possibilidade de colaborar em tempo real para criar fluxogramas, mockups, diagramas UML, mapas de jornada do cliente e muito mais. O Lucidchart impulsiona as equipes para uma construção mais ágil do futuro. A Lucid tem orgulho de atender às principais empresas de todo o mundo, incluindo clientes como Google, GE e NBC Universal, e 99% das empresas da Fortune 500. A Lucid faz parceria com líderes do setor, como Google, Atlassian e Microsoft. Desde a inauguração, a Lucid recebeu vários prêmios por seus produtos e negócios e pela cultura no local de trabalho. Veja mais informações em lucidchart.com.

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