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Découvrez comment documenter vos processus as-is. Analyser leur état actuel permet aux organisations de documenter, de contrôler et d’optimiser leurs processus afin d’améliorer leurs performances, leur efficacité et leurs résultats.

Une analyse métier efficace ne peut se passer de modèles visuels. Découvrez les 9 meilleurs, dont les diagrammes d'activité et entité-association.

Les product owners endossent plusieurs casquettes afin de maximiser la valeur des produits créés par les équipes scrum. Découvrez les sept principales responsabilités du product owner et les outils que vous pouvez utiliser pour les assumer.

Le développement rapide d’applications (RAD), une stratégie de gestion de projet agile, permet d’accélérer l’exécution des projets dans des environnements où tout va très vite, comme le développement logiciel. Découvrez en détail la méthode RAD et ses avantages.

La gestion du changement désigne généralement la manière dont les équipes et les entreprises mettent en œuvre le changement organisationnel. Découvrez 7 modèles de gestion du changement qui ont fait leurs preuves et que les organisations utilisent encore et toujours.

Le brainstorming peut faciliter la résolution de problèmes et le développement d’idées novatrices et pertinentes. Suivez ces quatre étapes pour découvrir comment tirer le meilleur parti de vos séances.

Quelle que soit la qualité d’une idée, les changements apportés ne dureront pas sans un plan d’amélioration des processus bien défini. Découvrez les étapes fondamentales de cette démarche.

Les diagrammes UML paraissent parfois compliqués, mais vous pouvez en réalité créer très facilement les vôtres. Lancez-vous avec l’un des modèles UML disponibles dans Lucidchart. Nous proposons des diagrammes de classes, de composants, d’objets, d’activité, de séquence et de cas d’utilisation clé en main.

Une analyse des écarts performante permet aux professionnels de déterminer où en est leur entreprise par rapport à leurs objectifs. Suivez ces quatre étapes simples pour réaliser la vôtre.

En quoi consiste la stratégie ? Selon Michael Porter, il s’agit de « choisir un ensemble de tâches différentes pour fournir une combinaison unique de valeurs. » Découvrez les cinq forces de Porter pour appréhender votre concurrence et déterminer votre position sur le marché.

92 % des employés reconnaissent qu’ils seraient plus motivés s’ils recevaient des feedback plus constructif. Suivez ces étapes pour améliorer vos entretiens annuels d'évaluation.

Le SPIN Selling contribue à réduire l’ambiguïté et certaines des difficultés qui empêchent de conclure une vente. Cette technique permettra à vos représentants commerciaux de poser les bonnes questions pour créer de véritables liens avec vos clients. Découvrez dès aujourd’hui comment le SPIN Selling peut vous aider à perfectionner vos compétences de vente.