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La réunion de lancement a pour but de poser les bases d’un projet réussi. Elle permet de s’assurer que les parties prenantes et l’équipe projet sont au diapason en ce qui concerne le périmètre, les objectifs, le budget et la chronologie. Découvrez comment rédiger l’ordre du jour d’une réunion de lancement pour vous y préparer efficacement.

Quelles sont les qualités requises pour devenir key account manager ? Découvrez six compétences essentielles pour ce poste, que vous soyez vous-même key account manager, un responsable des ventes désireux d’améliorer les performances de votre équipe, ou que vous cherchiez à établir des partenariats stratégiques à long terme.

Les gestionnaires de compte en entreprise sont indispensables afin d'entretenir de solides relations avec les clients et d'obtenir des résultats positifs. Découvrez les rôles et les responsabilités des gestionnaires de compte et la façon dont ils contribuent à la réussite de leurs clients et de leur entreprise.

Au total, 70 % des entreprises utilisent un tableau de bord prospectif pour gérer leurs objectifs stratégiques, un outil qui leur permet de ne plus se focaliser uniquement sur les revenus, mais d’avoir une compréhension plus globale et plus complète de leurs performances. Découvrez comment fonctionnent les tableaux de bord prospectifs et comment créer le vôtre.

Pour éviter les retards coûteux et assurer le bon fonctionnement de votre entreprise, vous devez investir dans un solide processus de gestion des mises en production. Découvrez les cinq étapes qui vous permettront de le planifier.

La matrice RACI aide les chefs de projet à simplifier leurs processus en s’assurant que chaque membre de l’équipe et chaque partie prenante comprend son rôle spécifique. Découvrez pourquoi la matrice RACI est importante et comment en tirer parti lors de votre prochain projet.

Qu’est-ce que la gestion de projet ? Qu’est-ce que la gestion du changement ? Ces notions sont souvent confondues, mais vous aurez probablement besoin des deux pour mettre en place les changements qui mèneront à votre réussite. Découvrez les différences entre la gestion de projet et la gestion du changement, et apprenez comment intégrer ces approches dans votre entreprise.

Vous voulez que votre équipe de vente fonctionne au maximum de ses capacités ? Dans ce cas, il est temps pour vous de créer un poste de sales operations. Découvrez les objectifs, les fonctions et les bonnes pratiques des équipes de sales operations, ainsi que la différence entre ces rôles et ceux du sales enablement.

Vous avez besoin d’un cours accéléré sur les principes du cloud computing ? Si vous faites partie des nombreuses entreprises qui envisagent de migrer vers des services basés sur le cloud, cet article vous aidera à mieux comprendre la terminologie et les concepts associés à cette technologie.

Les frises chronologiques vous permettent de présenter des événements passés et des projets de manière visuelle et lisible. Désormais, vous pouvez combiner en toute simplicité ce type de diagrammes avec vos autres documents grâce à Lucidchart et à son intégration pour Microsoft Word. Découvrez comment créer une frise chronologique dans Word (en 5 étapes seulement).

80 % de vos ventes proviennent de 20 % de vos clients ? Vous devez accorder une importance toute particulière à vos relations commerciales avec ces comptes ! Découvrez les bonnes pratiques de gestion des comptes stratégiques et développez un processus pour votre équipe de vente à l’aide de Lucidchart.

Derrière chaque projet réussi se cache un plan bien conçu. Découvrez comment mettre en place un plan de release produit agile pour assurer le succès de votre équipe, atteindre vos objectifs et concrétiser votre vision du produit.