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¿No estás seguro de si un Tablero Scrum o un Tablero Kanban es lo mejor para ayudar a tu equipo de desarrollo a crear y lanzar productos de calidad con mayor rapidez? Descubre qué es un Tablero Scrum y en qué se diferencia de un Tablero Kanban.

¿Tus programas de capacitación para empleados son eficaces? Para saberlo con certeza, es necesario entender lo que funciona y lo que no. Descubre cómo el modelo de evaluación de Kirkpatrick puede ayudarte a diseñar y medir los programas para satisfacer las necesidades de tus empleados.

Los interesados se incorporan en todas las organizaciones para ayudar a garantizar que las iniciativas estén alineadas con los objetivos del negocio. Antes de iniciar cualquier proyecto, aprende cómo identificar y obtener el apoyo de las personas adecuadas mediante el análisis de los interesados.

El análisis PEST ayuda a los empresarios a descubrir qué factores podrían afectar su negocio y a desarrollar estrategias para afrontar esos cambios. Conoce qué ventajas puedes obtener de un análisis PEST y cómo efectuarlo.

Los modelos de servicio te ayudan a diseñar tus procesos de servicio a fin de permitirte innovar y hacer cambios que aumenten la satisfacción del cliente. Lee acerca de este diagrama y ve cómo Lucidchart puede ponerte en marcha con ejemplos y plantillas de modelos de servicio.

La gestión de relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés) ayuda a las empresas a desarrollar procesos de negocios estratégicos para ganarse la lealtad de sus mejores clientes y elevar la experiencia del comprador. Obtén información sobre los cuatro modelos de CRM y determina cuál de ellos funciona mejor para tu empresa.

El ciclo Planear-Hacer-Verificar-Actuar ayuda a las empresas a salir del estancamiento y hacer la transición a un sistema de mejora continua. Conoce cómo funciona el ciclo PHVA y los beneficios que puedes obtener al usarlo en tu empresa.

¿Atorado en un problema de negocios? Intenta utilizar los 5 porqués. Al instarte a profundizar en el problema, la metodología de los 5 porqués puede ayudarte a descubrir la causa raíz de un problema y encaminarte a la solución.

Un procedimiento operativo estándar incluye instrucciones paso a paso que explican cómo completar tareas y operaciones de rutina complejas, por lo general, para garantizar la uniformidad y mejorar la eficiencia. Ve cómo un SOP difiere de un proceso simple, y cómo puedes escribir uno que sea eficiente.

A medida que tu negocio crezca, deberás determinar cuándo y cómo gastar dinero en suministros, equipos nuevos, nuevos integrantes del equipo, etc. Aprende a completar un análisis de costo-beneficio y determina dónde gastar tu dinero para obtener el mejor ROI.

La gestión de proyectos es más que solo llevar un control de los plazos y fijar un presupuesto: puede permitir que tu organización cumpla mejor los requisitos de plazo y de calidad en un mundo en el que el 50% de los proyectos fracasa. Ve nuestros seis motivos por los que la gestión de proyectos es importante.

Una retrospectiva de sprint puede parecer una reunión más, pero puedes llevarla a cabo de manera más eficiente y efectiva con nuestros consejos y plantillas colaborativas. Aprende cuál es el propósito de una retrospectiva de sprint y cómo hacer que la tuya sea excepcional.