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Vous souhaitez commencer à utiliser le langage UML dans votre documentation technique ? Cet article vous présente (ou vous rappelle) les différents types de diagrammes UML, ainsi que des modèles prédéfinis que vous pouvez ouvrir et modifier dans Lucidchart.

Le processus de vente Miller Heiman est une approche moderne de la vente et une méthodologie éprouvée pour gérer des processus de vente complexes. Apprenez-en davantage sur cette méthodologie et découvrez comment la solution de vente Lucidchart peut vous aider à la mettre en œuvre immédiatement.

Le cadre 7S de McKinsey vous aide à évaluer sept éléments clés de votre entreprise qui doivent changer ou être harmonisés pour assurer votre réussite. Découvrez comment utiliser efficacement ce modèle pour analyser et améliorer votre organisation.

Vous ne savez pas si vous devez choisir un tableau Scrum ou un tableau Kanban pour aider votre équipe de développement à élaborer des produits de qualité plus rapidement ?Trouvez la méthode la mieux adaptée à vos besoins grâce à cet article !

Dans un monde où la fiabilité est un levier essentiel de performance et de compétitivité, les entreprises ne peuvent plus se fier au hasard pour prendre des décisions importantes. Une défaillance de produits, une erreur de processus ou une panne peuvent coûter cher et créer des pertes importantes. Face à cela, une méthode a fait ses preuves depuis des décennies : l’AMDEC (l'analyse des modes de défaillance de leurs effets et de leur criticité).

Les programmes de formation suivis par vos employés sont-ils efficaces ? Pour vous en assurer, vous devez déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Découvrez comment le modèle d’évaluation Kirkpatrick peut vous aider à concevoir des programmes qui répondent aux besoins de vos employés et à les évaluer.

Dans toutes les organisations, des parties prenantes (stakeholders en anglais) interviennent pour garantir la cohérence des initiatives avec les objectifs métier communs. Avant de lancer un projet, apprenez à identifier les acteurs concernés et à obtenir leur soutien par le biais d’une cartographie des parties prenantes.

L’analyse PESTEL aide les entrepreneurs à découvrir les facteurs susceptibles d’avoir un impact sur leur entreprise et à élaborer des stratégies pour faire face à ces changements. Découvrez les avantages que vous pouvez tirer d’une analyse PESTEL et comment la réaliser.

Les modèles de service vous aident à concevoir votre processus de service de manière à pouvoir innover et apporter des changements qui renforcent la satisfaction client. Découvrez en détail ce type de diagramme ainsi que la façon dont les modèles prédéfinis de Lucidchart peuvent vous aider à vous lancer.

La gestion de la relation client (GRC) aide les entreprises à développer des processus stratégiques pour fidéliser leurs meilleurs clients et améliorer l’expérience d’achat. Découvrez quatre modèles de gestion de la relation client pour déterminer celui qui convient le mieux à votre entreprise.