99,9% uptime en toegang tot snelle ondersteuning

Altijd toegang tot de producten en ondersteuning die u nodig hebt

Gegarandeerd 99,9% uptime

Downtime van applicaties kan bedrijven duizenden euro's per jaar kosten aan verloren productiviteit. Daarom garandeert Lucidchart 99,9% uptime voor zakelijke klanten. We weten dat hoogwaardige technologie belangrijk is om uw activiteiten soepel en binnen budget te laten verlopen. We doen er alles aan om die belofte waar te maken.

E-mailondersteuning

Ondersteuning op elk uur van de dag

Een noodgeval is een noodgeval, op welk moment van de dag of nacht dan ook. Daarom staan we altijd klaar om te helpen. Zakelijke klanten hebben bij voorrang toegang tot 24-uursondersteuning per e-mail, zodat u erop kunt vertrouwen dat uw account onder alle omstandigheden in goede handen is.

Online toegang tot het hulpcentrum en trainingsmateriaal

Behalve continue administratieve ondersteuning biedt Lucidchart een uitgebreid Hulpcentrum waar gebruikers antwoorden op veelgestelde vragen kunnen vinden, producttutorials kunnen bekijken en hun stem kunnen uitbrengen op nieuwe functieverzoeken. Klik op onze on-demand webinars en ons YouTube-kanaal om Lucidchart in actie te zien.